在竞争非常激烈的当今社会，企业为了实现可持续健康发展，纷纷从增强内部凝聚力和市场竞争力两个角度出发，不断提升企业的实力。企业文化作为“集体无意识”的表现，在经营经营中具有强大的激励作用、导向作用、凝聚作用、协调作用、约束作用以及美化作用等，企业文化建设已逐渐引起诸多企业的重视，成为企业提升核心竞争力的重要抓手。本文以S设计为例，对勘察设计企业的企业文化建设进行分析与总结。

S设计院是一家由事业单位改制而成的民营设计院，在属地具有良好的市场资源，业务量相对较稳定，员工较为安逸。但是，随着市场逐渐开放，外区域及外系统的设计单位不断渗入S设计院主营业务***域及区域，对S设计院的发展带来巨大的威胁和调整，竞争日趋激励。而内部员工适应市场变化的能力较低，竞争意识、危机意识、市场意识并没有树立起来，员工“只摘苹果不种树”、“小富即安”的观念根深蒂固，守成思想严重，“走出去”的能力存在不足。基于此，S设计院委托攀成德进行企业文化建设咨询，希望对公司的企业文化进行审视，并根据市场及形式的变化提炼公司的核心价值理念，构建企业文化体系，并以此指导员工的日常行为，提升公司的凝聚力和战斗力。

攀成德咨询组以咨询目标为导向，按照“现状分析-核心理念提炼-企业文化建设规划设计-企业文化手册编制-企业文化建设宣贯”的思路对S设计院的企业文化建设提供服务，为S设计院的企业文化提供理念及行动上的指导。

1、现状分析

任何解决方案的设计都是基于对问题的深入剖析，对S设计院的企业文化建设提供解决方案也是如此。

攀成德咨询组对S设计院的企业文化现状进行分析，主要是从两大方面开展的：***，对S设计院的企业文化表象及各方面的建设情况进行分析；第二，对S设计院现有企业文化的成因进行分析。

• 企业文化表象及各方面建设情况分析

一般来说，企业文化包括精神层、制度层、行为层和物质层四个层面的内容。通过一系列的调研，攀成德咨询组认为，S设计院的企业文化主要存在“散、危、乱、小”的表象。

• 散——各层***员工向心力不高，存在一定程度的人心散乱

• 危——重短期利益轻长期视野，危机意识有待进一步强化；、

• 乱——“优不胜、劣不汰，勤不奖、懒不罚”、“逆淘汰”乱象依旧存在

• 小——各业务单元有形成小团体文化的倾向，主流文化有待进一步建立与完善。

在这一表象之下，攀成德咨询组从精神文化、制度文化、行为文化及物质文化四个层面分别进行了剖析，认为S设计院的企业文化比较偏于保守和稳定，未来需要根据外部市场环境的变化，系统构建符合当前市场规律的内部管理体系，强化变革和创新。

• 现有企业文化成因分析

在对S设计院的企业文化现状进行评估之后，攀成德咨询组对其成因进行了分析。咨询组认为，S设计院之所以会有当前偏于保守与稳定的企业文化以及诸多文化现象，主要是受内外部环境共同作用形成的。

外部环境主要是从行业***征、企业性质、中国传统文化与现代文化***征、地域文化***征等维度进行分析，以企业***征为例，事业单位及民营企业两种企业性质对S设计院的企业文化产生的影响如下：

内部环境主要从企业的发展及演变历程、企业家的精神、知识型员工的***点等维度进行分析，以知识型员工对S设计院企业文化的影响为例：

2、核心理念提炼

核心理念作为企业文化的重要组成部分，是必须***要明确的内容。攀成德咨询组从内外部环境变化提出的要求、文化积淀与创新两个方面进行分析，并以此为基础进行核心理念的提炼。

• 企业内外部环境变化对企业文化提出的要求

对S设计院企业文化建设提出的新要求主要从经济、政治、社会、技术等宏观环境、行业发展趋势、公司战略、企业近期发生的事件、企业员工变化等方面进行系统分析与总结。例如，宏观环境变化对S设计院企业文化的新要求如下：

• 文化积淀与创新

核心理念的总结与提炼，既是对传统***文化因素的继承与发扬，又是对一些可能在当时的时代背景及企业运营现状下能够对企业发展起到一定作用、但随着时代进步在提高公司号召力和凝聚力等方面逐渐弱化的文化因素的突破与创新。从Y设计院的实际情况来看，攀成德咨询组认为Y设计院需要在发展模式、管理经营、人才管理、工作状态等四个方面实现企业文化的突破与创新。以管理经营维度为例，Y设计院需要从本位主义向服务协助进行转变。

攀成德咨询组基于以上分析，对Y设计院的核心价值理念（包括愿景、使命、价值观、企业精神等）进行提炼与总结。

3、企业文化建设规划设计

围绕核心价值理念，攀成德咨询组对Y设计院的企业文化建设进行系统规划，主要从企业文化建设的指导思想、基本原则、总体目标、主要任务、实施步骤及保障措施等维度进行规划。其中，如何确保企业文化核心理念渗透到公司的各项管理、经营及生产工作中是Y设计院进行企业文化建设规划所重点关注的内容。

攀成德咨询组在进行企业文化建设规划设计时，围绕着企业文化的四个层面进行系统规划。精神文化层面，主要从核心理念体系的构建、宣传等角度进行建设；制度文化层面，主要从组织管控、***导体制、管理制度等角度进行建设；行为文化层面，主要从员工行为、***导行为及企业行为等角度进行建设；物质文化层面，主要从企业生产经营、学习、文化娱乐的环境、条件、设施及具体活动等物资载体角度进行建设。

为确保各层面建设工作的有序推荐，攀成德咨询组以Y设计院的战略规划周期为基础，对企业文化建设工作进行年度分解，确保一年一个主题，有序推进企业文化建设工作。

4、企业文化手册编制

企业文化手册作为指导员工日常行为的重要指南，攀成德咨询组在设计时主要从核心理念、行为准则、行为规范、企业故事等方面进行编制，既确保行为准则、行为规范与核心理念一脉相承，同时，又确保所有内容通俗易懂，便于员工理解与内化于心、外化于行。

5、企业文化建设宣贯

为便于Y设计院开展企业文化建设宣传工作，攀成德咨询组为Y设计院从日常宣传和培训宣传两个角度出发制定了宣传实施方案， 以推动Y设计院加强对员工在企业文化建设方面的影响和落地实施。

通过本次Y设计院企业文化建设咨询项目，本人认为公司进行企业文化建设应明确以下几点内容：

1、企业文化建设需要在对企业发展历程、内外部环境变化情况进行系统分析与总结的情况下进行，需要对公司原有的企业文化体系进行审视，发现公司原有企业文化中的与现状不相适应的部分，并以此作为企业文化建设的突破口。

2、企业文化建设不仅仅是理念上的建设，而是以理念为基础的精神、制度、行为、物质四个层面的建设，是从内到外、从无形到有形的全面建设。

3、企业文化建设不是***导个人行为、也不是员工个人行为，而是组织与个人共同努力的结果，需要公司各个层面、各个岗位员工的共同努力。

4、企业文化建设只能够成为推动公司提高核心竞争力的重要抓手，但不能够解决公司面临的所有问题。